— Работа с посетителями выставочного стенда очень важна для привлечения новых клиентов и заключения сделок. Вот несколько советов, которые могут помочь вам лучше работать с посетителями и получать максимальную пользу от выставки:
1. Ответьте на их вопросы. Посетители могут задавать вопросы о продукции, услугах, ценах, расположении вашей компании и т.д. Ответьте четко и ясно, подготовьте заранее ответы на самые часто задаваемые вопросы.
2. Будьте дружелюбны и открыты. Многие люди обращаются на выставки не только за продукцией, но и за общением. Поэтому, вы должны быть дружелюбными и готовыми к общению. Смейтесь, улыбайтесь, устанавливайте контакт с посетителями стенда.
3. Выделите специалиста в общении с посетителями. Выделение одного из сотрудников в качестве отвечающего за общение с посетителями поможет навести порядок в информационном потоке и обеспечить более глубокое погружение в потребностях и интересах клиента.
4. Пригласите посетителей принять участие в акциях или конкурсах, проводимых вашей компанией. Это поможет привлечь больше внимания к вашему продукту или услуге. Предложите посетителям подписаться на вашу рассылку, чтобы они могли получать последние новости о вашем продукте или услуге.
5. Будьте готовы к негативу. Некоторые посетители могут быть недовольны вашей продукцией или услугами. Готовьтесь к такой реакции, будьте готовы к тому, чтобы принимать критику и давать конструктивные ответы на негатив.
6. Накапливайте контакты. Не забывайте брать контакты посетителей вашего стенда для дальнейшей работы и развития вашей компании. Оставьте им свои визитки, вышлите информацию по электронной почте или SMS в дальнейшем.
7. После выставки обязательно продолжайте контакт с клиентами. Пришлите спасибо за посещение выставки или вышлите информацию, которую обещали, установите новые связи, анализируйте потребности, связанные с вашим проектом.
Работа на выставке требует от вас уверенности в своих товарах или услугах, наличие командной игры и желания привлечь новые контакты.